国家卫计委医院管理研究所专家应邀来我院进行全面质量管理辅导

       为提高我院全面质量管理水平，3月25日至27日，国家卫生计生委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红教授、副主任王吉善教授等专家团队一行7人应邀来我院进行“三级医院全面质量管理与持续改进示范辅导项目”培训与指导。全体院领导、科室负责人及部分临床工作人员、行政管理人员共计300余人参加了培训。

      25日上午，简短的欢迎会在九楼会议室举行。雷成家书记主持会议，他表示医院对此次培训高度重视，希望各位专家给予深入指导，并对专家组各位成员到来表示热烈欢迎。边专院长介绍了医院的医疗、教学、科研等整体情况，展示了医院在管理和医疗质量安全持续改进方面开展的相关工作。随后，专家分成管理组、医疗组、护理组、药事组、感控组对医院相关工作进行检查指导。

      25日下午，专家组对全院职工进行了理论辅导。程勇副院长主持会议，授课专家结合《三级口腔医院评审标准》解读了相关评审意义及细则，分别从医院综合管理、医疗质量管理、护理管理、医院感染管理、药事管理方面进行了专题培训。

      专家组用两天时间对全院各科室和部门进行了走访和调研，查看了医疗设施、辅助设备、人员资质、系统管理等情况，与医院领导、中层干部、医护人员、行政后勤人员、来院患者进行了访谈。检查辅导过程中，各科室积极配合，专家组悉心指导。

      27日下午，专家组对调研情况进行集中反馈。专家组成员汇总了检查辅导过程中发现的问题与不足，与其他参与评审医院的相关指标进行了比较，提出了改进意见和建议。台保军副书记主持会议，对专家组的辛勤付出表示感谢。边专院长作总结发言，他指出专家组的工作认真细致，指出的问题专业准确，检查方式非常友善，给予的建议富于帮助。他强调 “医院人人都是管理者”，希望大家以此次辅导培训为契机，认真领会管理的知识和方法，同医院实际相结合，融入到日常工作中，进一步提高我院的管理水平。

      此次“三级医院全面质量管理与持续改进示范辅导项目”培训与指导，培训水准高，针对性强，将对我院的质量管理水平提升起到巨大的推动作用。既能进一步提高全院的质量意识、强化医院质量改进，又能教会我们掌握质量管理工具、运用质量管理的方法，发现管理中的缺陷和短板，弥补管理理论知识和技能的差距，切实提高质量管理水平，强化“以患者为中心”的服务理念，促进医院全面质量管理与持续发展。

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