我院开展医院管理工具理论与实战培训

       6月14日—15日，我院医院管理工具理论与实战培训在三楼综合厅举行。国家卫生计生委医院管理研究所专家陈晓红、王吉善、沈曙铭应邀进行理论授课和现场案例点评。边专院长、付宏宇书记等院领导、各科室主任护士长及全体行政后勤人员近200人参加培训。培训由台保军副书记主持。

       付宏宇书记致辞，欢迎各位专家的莅临指导。他指出，能不能够正确、熟练地使用管理工具，是评判一个管理者是优秀还是平庸的重要标准。他要求大家认真学习，将所学知识消化吸收并主动运用到日常工作中。

       授课中，三位专家对医院从经验管理走向科学管理、PDCA持续改进的步骤和方法、口腔医院管理工具使用案例等作了详细地讲解。讲解分析了从经验管理走向科学管理的计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)四个各阶段、分析问题查找原因制定计划持续改进等八个步骤及排列图、直方图、因果图、柏拉图、排列图、散点图等七个工具。展示了医院管理工具在口腔医院四手操作、抗菌药物使用、临床护理、急救车管理中的应用，指出医院要形成自己的管理特色，运用工具解决问题，推进医院管理工作不断进步、医疗质量持续改进。 

       集中培训后，参训人员分成11个小组进行模拟训练，结合所学进行运用PDCA循环改进医院具体管理项目，涉及管理、医疗、护理、院感、药事等各个方面。授课专家现场参与各小组的案例讨论并与医院质量管理工具实践等方面的重点问题进行了指导。15日上午，各个小组进行汇报，决出优胜奖、优秀奖、优良奖。三位专家进行了精彩点评，让各位学员对科学管理工具和方法有了更深刻的认识和直观的感受。培训达到了预期效果，为有效提升医院管理水平夯实基础。 

宣传科  孙晓言